ברוכים הבאים לאתר Alpine Spa Caesarea (להלן: "האתר" או "הספא").
השימוש באתר זה ובשירותים המוצעים בו כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה.
1. כללי
1.1. האתר מופעל על ידי Alpine Spa Caesarea (להלן: "הנהלת הספא").
1.2. השימוש באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לתנאים אלו.
1.3. התקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.
2. הזמנת טיפולים וחבילות
2.1. באתר ניתן להשאיר פרטים להזמנת טיפולי ספא, חבילות זוגיות, ימי כיף ועוד.
2.2. ההזמנה תחשב כתקפה לאחר קבלת אישור מהנהלת הספא (באמצעות מייל / הודעת וואטסאפ / טלפון).
2.3. כל הזמנה כפופה לזמינות בתאריך ובשעה הנבחרת.
2.4. הנהלת הספא רשאית לשנות את זמני הפעילות, הטיפולים והמחירים ללא הודעה מוקדמת.
3. מדיניות ביטולים
3.1. ביטול תיאום ייעשה עד 24 שעות מראש – ללא חיוב.
3.2. ביטול שיתבצע פחות מ־24 שעות לפני מועד ההגעה – יחויב בדמי ביטול של 50%.
3.3. אי הגעה ללא הודעה – תחויב במלוא סכום ההזמנה.
3.4. שינויים וביטולים ייעשו טלפונית בלבד.
4. קניין רוחני
4.1. כל התכנים באתר, כולל טקסטים, תמונות, לוגו, עיצוב וכו' – הם רכוש בלעדי של Alpine Spa Caesarea.
4.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ או להשתמש בתכנים ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת הספא.
5. פרטיות ואבטחת מידע
5.1. הספא מתחייב לשמור על פרטיות המשתמשים ולא להעביר מידע לצדדים שלישיים ללא הסכמתם.
5.2. פרטי אשראי הנמסרים לצורך הזמנה לא נשמרים במערכת ומועברים באופן מוצפן למערכת סליקה מאובטחת.
6. התנהלות במקום
6.1. הכניסה לספא מגיל 18 ומעלה (או בליווי הורה/אחראי).
6.2. הנהלת הספא רשאית לסרב להעניק שירות במקרה של התנהגות בלתי הולמת, שימוש באלכוהול מופרז, או כל התנהגות שעלולה לפגוע באווירה הרגועה.
6.3. חובה להודיע מראש על בעיות רפואיות או רגישויות.
7. אחריות
7.1. הנהלת הספא לא תישא באחריות לכל נזק שייגרם עקב שימוש באתר או עקב טיפול שיינתן, ככל שלא נגרם מרשלנות מצידה.
7.2. השימוש באתר נעשה באחריות המשתמש בלבד.
8. שינויים בתקנון
8.1. הנהלת הספא שומרת לעצמה את הזכות לעדכן תקנון זה מעת לעת, ללא הודעה מוקדמת.
8.2. התקנון העדכני יתפרסם באתר ויחול ממועד פרסומו.
כתובת הספא: מתחם "קסריה הקטנה" – מול אמפי קסריה.